Theo Sở Du lịch, công tác đảm bảo an toàn, chất lượng, chuyên nghiệp các hoạt động phục vụ khách du lịch, đảm bảo các điều kiện về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo hệ thống cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp cùng các sản phẩm, dịch vụ đặc sắc để thu hút, phục vụ khách du lịch trong mùa cao điểm đón khách sắp đến là vấn đề được Sở quan tâm hàng đầu.
Quang cảnh buổi Tập huấn về thái độ phục vụ khách chuyên nghiệp và đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động kinh doanh
Thông qua buổi tập huấn này, Sở Du lịch cũng đề nghị chủ đầu tư, giám đốc, quản lý cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở dịch vụ đạt chuẩn, cơ sở du lịch cộng đồng và các cơ sở dịch vụ phục vụ du lịch khác trên địa bàn thành phố quan tâm duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ đạt chuẩn an toàn, chuyên nghiệp và chất lượng cao, chú trọng tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm và ngoại ngữ trong phạm vi nghề cho đội ngũ nhân viên của đơn vị.
Về phía Sở Du lịch, tiếp tục đẩy mạnh công tác quảng bá điểm đến, xúc tiến đường bay, tìm kiếm thị trường, chia sẻ thông tin để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch, các cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở dịch vụ đạt chuẩn, cơ sở du lịch cộng đồng và các cơ sở dịch vụ phục vụ du lịch khác trong việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ, tiếp cận khai thác các thị trường du lịch trong và ngoài nước.
Quang cảnh buổi Tập huấn về thái độ phục vụ khách chuyên nghiệp và đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động kinh doanh
Được biết, đây là một trong những hoạt động nhằm triển khai để chuẩn bị cho công tác đón khách du lịch dịp lễ 30/4 và 01/5, dịp hè 2023 cũng như các Chương trình kích cầu thu hút khách du lịch đến Đà Nẵng năm 2023, Lễ hội Trình diễn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng, Liên hoan phim Châu Á Đà Nẵng 2023… trong thời gian đến.
Đình Phong
Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng – tourism.danang.gov.vn – Đăng ngày 20/4/2023
