Từ ngày 26/6/2024, hãng hàng không Pacific Airlines cất cánh trở lại trên các đường bay nội địa.
Theo đó, Pacific Airlines khai thác hằng ngày các đường bay giữa Thành
phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, Đà Nẵng, Chu Lai với tổng số 6-8 chuyến
bay/ngày từ ngày 26/6. Trong một số giai đoạn cao điểm, hãng sẽ chủ động
tăng cường các chuyến bay giữa Thành phố Hồ Chí Minh và Thanh Hóa,
Vinh, Huế, Tuy Hòa để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách.
Với lịch bay nêu trên, hãng sẽ cung ứng tổng cộng gần 1.000 chuyến bay,
tương ứng hơn 180.000 chỗ trong giai đoạn cao điểm du lịch. Để chuẩn bị
nguồn lực đội bay cần thiết, Pacific Airlines sẽ lần lượt tiếp nhận và
đưa vào khai thác ba máy bay Airbus A321; trong đó, hai chiếc có cấu
hình 203 ghế (8 ghế hạng thương gia và 195 ghế hạng phổ thông) và một
chiếc với 184 ghế (16 ghế hạng thương gia và 168 ghế hạng phổ thông).
Trong
giai đoạn tái cấu trúc này, bên cạnh khôi phục mạng đường bay, Pacific
Airlines đồng thời nâng cấp tiêu chuẩn dịch vụ một cách toàn diện. Theo
đó, khách hàng được trải nghiệm dịch vụ trên máy bay Airbus A321 với
chất lượng đẳng cấp quốc tế tương đương Vietnam Airlines.
Airlines khai thác hằng ngày các đường bay giữa Thành phố Hồ Chí Minh
và Hà Nội, Đà Nẵng, Chu Lai với tổng số 6-8 chuyến bay/ngày.
Thay
đổi đáng chú ý nhất là việc Pacific Airlines sẽ cung cấp dịch vụ hạng
thương gia và phổ thông với tiêu chuẩn suất ăn, hành lý đã bao gồm sẵn
trong vé máy bay tương tự như Vietnam Airlines. Hành khách cũng được
phục vụ hệ thống giải trí và các dịch vụ trên không khác cùng với chính
sách cộng dặm dành cho hội viên Bông Sen Vàng giống như khi bay trên
Hãng hàng không Quốc gia.
Đội
ngũ tiếp viên Pacific Airlines được đào tạo và phục vụ hành khách theo
các chuẩn mực của Vietnam Airlines, trong đó đặc biệt chú trọng chăm sóc
khách hàng trên từng điểm chạm để mang đến cảm xúc trọn vẹn trên mỗi
hành trình. Qua đó, hành khách sẽ được tận hưởng những trải nghiệm dịch
vụ xuất sắc khi cất cánh cùng Pacific Airlines.
Vé
các chuyến bay sẽ được mở bán tại phòng vé, đại lý, website hoặc ứng
dụng di động của Vietnam Airlines và Pacific Airlines. Hành khách khi
mua vé trên các chuyến bay liên danh do Pacific Airlines khai thác trên
hệ thống đặt chỗ, website của Vietnam Airlines sẽ có chú thích “Khai
thác bởi Pacific Airlines” hoặc “Hãng khai thác BL” (Tiếng Anh: Operated
by Pacific Airlines hoặc Operated by BL) và số hiệu chuyến bay VN6XXX.
Việc
khôi phục hoạt động với những thay đổi trên là kết quả tích cực bước
đầu trong nỗ lực tái cơ cấu của Pacific Airlines. Thông qua một loạt các
giải pháp cấu trúc lại nguồn lực đội bay, hệ thống dịch vụ, khai
thác.., hãng tin tưởng có thể phục hồi nhanh chóng, hoạt động hiệu quả
và phát triển ổn định trong thời gian tới.
Tái cơ cấu doanh nghiệp là một trong những giải pháp tự thân hữu hiệu,
được nhiều hãng trên thế giới và Việt Nam áp dụng trong bối cảnh đại
dịch Covid-19 đã để lại hậu quả nặng nề và kéo dài cho ngành hàng không.
Với sự trở lại của Pacific Airlines, hành khách sẽ có thêm nhiều lựa
chọn khi di chuyển bằng đường hàng không trong mùa du lịch hè năm nay.
Minh Trang
Nguồn: Báo Nhân Dân
